Buchung
Funktionen: Buchung
Gruppenkurse
In jedem PlanUnternehmen planen Kurse, einmalig oder wiederkehrend, mit einer Kursleitung, einem Standort und einer Anzahl von Plätzen, und Kunden buchen online einen Platz.
Hilfeartikel lesenTermine
In jedem PlanKunden buchen eine Leistung, etwa eine Massage, indem sie eine Zeit bei einer Fachkraft wählen, und es werden nur Zeiten angeboten, in denen diese Fachkraft arbeitet und frei ist.
Hilfeartikel lesenRessourcenbuchung
In jedem PlanKunden buchen einen Platz, einen Raum oder eine andere Ressource für eine festgelegte Zeit ohne Fachkraft, und eine gebuchte Zeit wird nicht doppelt angeboten.
Hilfeartikel lesenWorkshops
In jedem PlanUnternehmen veranstalten Workshops und besondere Events mit eigenen Terminen, Plätzen und Preisen, und Kunden buchen jede Sitzung separat.
Hilfeartikel lesenKurse und Programme
In jedem PlanKunden melden sich einmal für einen Kurs oder ein Programm an, erhalten einen Platz in jeder Sitzung und können vollständig oder nach einem Zahlungsplan zahlen.
Hilfeartikel lesenOnline-Kurse und -Termine
In jedem PlanKurse und Termine können online mit einem Meeting-Link stattfinden, und jeder gebuchte Kunde erhält einen Link zur Teilnahme, der sich 15 Minuten vor Beginn öffnet.
Hilfeartikel lesenWiederkehrende Buchungen
In jedem PlanMitarbeitende buchen einen Kunden jede Woche in denselben Kurs oder Termin und prüfen vor dem Speichern, welche Tage gebucht oder übersprungen werden.
Hilfeartikel lesenKalender
In jedem PlanMitarbeitende sehen Kurse und Termine nach Woche oder Tag, nach Mitarbeitenden oder nach Platz oder Raum und verschieben eine Buchung per Drag-and-drop.
Hilfeartikel lesenCheck-in und Anwesenheit
In jedem PlanMitarbeitende erfassen, wer an einem Kurs oder Termin teilgenommen hat, tragen Spontanbesucher in einen Kurs ein und checken Kunden per QR-Code-Scan in einen Kurs ein.
Hilfeartikel lesenKapazitätsmanagement
In jedem PlanUnternehmen legen fest, wie viele Plätze ein Kurs oder eine einzelne Kurseinheit bietet, wobei die Raumgröße als Standardwert gilt, und bei voller Belegung ist keine Buchung mehr möglich.
Hilfeartikel lesenWarteliste
In jedem PlanKunden tragen sich in eine Warteliste ein, wenn ein Kurs voll ist, und ein frei gewordener Platz geht per Angebot oder automatischer Buchung an die nächste Person oder an die Person, die zuerst bucht.
Hilfeartikel lesenBuchungs- und Stornierungsrichtlinien
In jedem PlanUnternehmen legen Stornierungsfristen fest, ob eine frühzeitige Stornierung die Zahlung oder die Kurseinheit zurückerstattet und wie weit im Voraus Kunden buchen können.
Hilfeartikel lesenArbeitszeiten und Abwesenheiten
In jedem PlanMitarbeitende legen wöchentliche Arbeitszeiten und Abwesenheiten fest, und Kunden können eine Fachkraft nur buchen, wenn diese arbeitet.
Hilfeartikel lesenAnwesenheitsrichtlinie
In jedem PlanBetaUnternehmen legen fest, was passiert, wenn ein Kunde einen Kurs zu spät storniert: zuerst ein Freikontingent, danach der Verfall einer Kursnutzung, eine Gebühr für eine späte Stornierung oder eine Buchungspause.
Hilfeartikel lesenKurse mit mehreren Kursleitungen
Ab PlusEine Kurseinheit kann mehrere Kursleitungen haben, jeweils mit einer Rolle wie Co-Kursleitung, Assistenz oder Gast.
Hilfeartikel lesenZutrittskontrolle
ZusatzoptionMitarbeitende checken Kunden an der Tür per QR-Code oder Namen ein und gleichen sie mit Mitgliedschaft, Eintrittspass oder Buchung ab, und jeder Einlass und jede Abweisung wird erfasst.
Hilfeartikel lesenCheck-in-Fotos
ZusatzoptionMitarbeitende speichern ein privates Foto jedes Kunden und sehen es, wenn sie die Person am Eingang einchecken.
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