Klanten
Functies: Klanten
Klantprofielen
In elk planElke klant heeft één profiel met boekingen, pakketten, lidmaatschappen, betalingen, digitale portemonnee, de status van vrijwaringsformulieren en notities die alleen medewerkers kunnen zien.
Lees het helpartikelVrijwaringsformulieren en documenten
In elk planBedrijven voegen vrijwaringsformulieren, voorwaarden en eigen documenten toe die klanten bij het aanmelden of boeken accepteren, en leggen elke acceptatie vast met versie en datum.
Lees het helpartikelBoeken voor vrienden en familie
In elk planKlanten boeken lesplaatsen voor vrienden of familie met een pakket waarvan nog beurten over zijn, of boeken één afspraak voor een privégroep.
Lees het helpartikelBeoordelingen
In elk planKlanten beoordelen een bezoek met 1 tot 5 sterren en een optionele openbare opmerking, die wordt weergegeven op de openbare pagina van het bedrijf, op les- en dienstpagina’s en op instructeursprofielen.
Lees het helpartikelContactimport
In elk planEigenaren en managers importeren een CSV- of Excel-bestand met contactpersonen als leads, koppelen de kolommen en controleren op duplicaten en overgeslagen rijen voordat ze importeren.
Lees het helpartikelGegevensexport
In elk planEigenaren en managers downloaden hun klanten-, boekings-, betalings-, lidmaatschaps- en andere gegevens als CSV-bestanden, voor de hele geschiedenis van het bedrijf.
Lees het helpartikelBeoordelingsverzoek na de les
In elk planNa een bezoek krijgen klanten per pushbericht of e-mail een verzoek om een beoordeling achter te laten, een openbare opmerking toe te voegen en een privénotitie aan het bedrijf te sturen.
Lees het helpartikelDoelen en dagboek
In elk planIn de Naayya-app stellen klanten een wekelijks lesdoel in en volgen ze hun eerdere lesboekingen en hun voortgang naar het doel in een dagboek.
Lees het helpartikelLeads
Vanaf ProBedrijven bewaren mensen die interesse toonden als leads, met de hand toegevoegd, via bestandsimport of via een websiteformulier, en mailen hen een uitnodiging om zich aan te melden.
Lees het helpartikelVerwijzingsprogramma
Vanaf ProKlanten delen een persoonlijke verwijzingslink. De mensen die zich via die link aanmelden, worden vermeld en het bedrijf markeert elke beloning als in behandeling, voltooid of ingetrokken.
Lees het helpartikelMeta Lead Ads
Add-onBetaMensen die het formulier van een Meta-leadadvertentie invullen en een e-mailadres opgeven, worden met hun antwoorden aan Leads toegevoegd, zodra Naayya de Meta-pagina van het bedrijf heeft gekoppeld.
Lees het helpartikel