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Listas de espera para clases

Cómo apuntarte a una lista de espera y qué ocurre cuando queda una plaza libre

Una lista de espera te permite indicar que quieres asistir a una clase que está completa. Apuntarte no confirma una reserva. Lo que ocurre cuando queda una plaza libre depende del modo que haya elegido el negocio.

Modos de lista de espera#

Confirmar la oferta#

El negocio puede ofrecer la plaza a la siguiente persona que cumpla los requisitos. Debes confirmar dentro del plazo de la oferta. Si caduca, la plaza puede ofrecerse a otra persona. Para apuntarte en este modo, primero eliges un método de reserva válido. La oferta no es una reserva hasta que la confirmas.

Si cambia el plazo de reserva de la clase mientras tienes una oferta abierta, puede dejar de ser posible confirmarla. En ese caso sigues en la lista de espera para una asignación posterior que cumpla los requisitos. La oferta termina, como máximo, cuando cierra el plazo de reserva de la clase, aunque su caducidad normal fuera posterior.

Reserva automática#

Cuando queda una plaza libre, se puede reservar para la siguiente persona que cumpla los requisitos. Primero eliges un método de reserva válido, porque se te puede añadir sin pedirte otra confirmación. Revisa las condiciones del negocio antes de apuntarte.

Avisar a todas las personas#

Las personas de la lista pueden recibir el aviso a la vez. La plaza es para la primera que complete la reserva. Puedes apuntarte sin seleccionar un método de reserva, pero necesitarás uno válido para reservar cuando haya una plaza disponible.

Apuntarte o salir de la lista#

En una clase publicada que está completa y tiene lista de espera disponible, inicia sesión y pulsa Apuntarme a la lista de espera. En los modos que requieren confirmar una oferta o permiten una reserva automática, debes elegir primero un método de reserva. Si no tienes ninguno, la página te ofrece Ver bonos.

Cuando ya estás en la lista, puedes pulsar Salir de la lista de espera en la página de la clase. Las opciones disponibles dependen de la clase, el modo, el aforo y los plazos de reserva y de la lista de espera.

Si las reservas están cerradas#

Cuando el negocio cierra las reservas de una sesión, tampoco puedes apuntarte a su lista de espera.

Avisos y confirmación#

Según el modo elegido, puedes recibir una oferta, una confirmación de reserva automática o una invitación para reservar. Revisa el estado de la clase y tus reservas: recibir un aviso no significa por sí solo que tengas una reserva confirmada.

Si no puedes apuntarte#

La opción puede no estar disponible si la clase no está completa, no está publicada, tiene las reservas cerradas, la lista está llena o ya pasó alguno de los plazos. En los modos de confirmación de oferta y reserva automática también necesitas haber iniciado sesión y tener un método de reserva que sirva para esa clase.

Si queda una plaza libre pero no aparece una reserva, puede que todavía tengas que confirmar una oferta o completar la reserva, según el modo. Si no sabes qué paso falta, contacta con el negocio.

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