Clients

Fonctionnalités : Clients

• Fiches clients

  Dans toutes les offres

  Chaque client a une seule fiche qui affiche ses réservations, packs, adhésions, paiements, son portefeuille, le statut de ses décharges et des notes visibles uniquement par l’équipe.

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• Décharges et documents

  Dans toutes les offres

  Les entreprises ajoutent des décharges, des conditions et des documents personnalisés que les clients acceptent à l’inscription ou à la réservation, et enregistrent chaque acceptation avec sa version et sa date.

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• Réservation pour les amis et la famille

  Dans toutes les offres

  Les clients réservent des places de cours pour des amis ou leur famille avec un pack dont il reste des utilisations, ou réservent un seul rendez-vous pour un groupe privé.

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• Avis

  Dans toutes les offres

  Les clients notent une visite de 1 à 5 étoiles avec un commentaire public facultatif, affiché sur la page publique de l’entreprise, sur les pages des cours et des services et sur les profils des intervenants.

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• Import de contacts

  Dans toutes les offres

  Les propriétaires et les managers importent un fichier CSV ou Excel de contacts en tant que prospects, associent les colonnes et vérifient les doublons et les lignes ignorées avant l’import.

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• Export de données

  Dans toutes les offres

  Les propriétaires et les managers téléchargent leurs clients, réservations, paiements, adhésions et autres données sous forme de fichiers CSV, sur tout l’historique de l’entreprise.

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• Avis après le cours

  Dans toutes les offres

  Après une visite, les clients reçoivent une demande par notification push ou par e-mail pour évaluer leur visite, ajouter un commentaire public et envoyer une note privée à l’entreprise.

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• Objectifs et journal

  Dans toutes les offres

  Dans l’application Naayya, les clients fixent un objectif hebdomadaire de cours et suivent dans un journal leurs réservations de cours passées et leur progression vers cet objectif.

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• Prospects

  À partir de Pro

  Les entreprises conservent les personnes qui ont montré de l’intérêt en tant que prospects, ajoutés à la main, par import de fichier ou depuis un formulaire de site web, et leur envoient par e-mail une invitation à s’inscrire.

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• Programme de parrainage

  À partir de Pro

  Les clients partagent un lien de parrainage personnel, les personnes qui s’inscrivent grâce à ce lien sont répertoriées, et l’entreprise marque chaque récompense comme étant en attente, terminée ou révoquée.

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• Meta Lead Ads

  Option complémentaireBêta

  Les personnes qui remplissent un formulaire Meta Lead Ads avec une adresse e-mail sont ajoutées à Prospects avec leurs réponses, une fois que Naayya a connecté la Page Meta de l’entreprise.

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Le reste de ce que fait Naayya